Visto il grande successo delle app di Instant Messaging, WhatsApp e WeChat, abbiamo deciso di utilizzarli per aprire un nuovo canale di comunicazione con i nostri clienti.
Adesso tutti i nostri clienti con un account Helpdesk attivo possono contattare il nostro Supporto Tecnico direttamente dai loro cellulari e inviarci le loro domande e foto tramite queste social app semplici e funzionali.
Invitiamo tutti i nostri clienti registrati che desiderano approfittare di questa nuova forma di assistenza di contattarci tramite il Ticket: MOBILE SUPPORT ACTIVATION.
https://mms.magicmotorsport.com/panel/tickets/new?skip_troubleshooter=1&root_id=136
Sarà necessario inviarci il vostro numero di cellulare completo di prefisso internazionale ed un nickname da assegnargli. Gentilmente comunicate anche quale app preferite utilizzare. Quando avremo confermato la vostra presenza nel nostro sistema Helpdesk avrete accesso a questo servizio.
Siete pregati di notare che questo nuovo mezzo di comunicazione è stato creato solo per problemi che riguardano il Supporto Tecnico. Eventuali richieste di vendita saranno ignorate e dovranno essere inviate regolarmente tramite Helpdesk o email.
Come sempre, Il Team MAGICMOTORSPORT lavora verso un migliore servizio e supporto dei suoi clienti.