Nuevo sistema Helpdesk lanzado y disponible en https://mms.magicmotorsport.com
Este avanzado sistema ha sido realizado por nuestro equipo de desarrollo en cooperación con los miembros de soporte técnico para satisfacer a la perfección las necesidades de nuestros clientes.
Usando este sistema Helpdesk (llamado: MMS) podrá enviar y seguir los tickets de forma similar a como se hacía en el antiguo sistema. Hemos desarrollado asombrosas características como: respuesta automática a requerimientos de ACTIVACIÓN, reconocimiento de número de ECU inmediato (disponible para todas las unidades de control Bosch en el mercado desde 1990 hasta la actualidad), etc.
La sección de Servicios le ofrece acceso a diferentes módulos como: DPF OFF, ImmoOFF, HotStart, TPROT-OFF, CHK corrector Muchos de ellos son realizados automáticamente: el proceso de solicitud del servicio el transparente y recivirá el archivo procesado, en su PC, en unos pocos segundos.
Siguiente sección importante: Soporte online. Aquí podrá contactar con nuestro equipo de soporte técnico por medio de chat online.
¡Llámenos! Esta opción le llevará a nuestro Call Center o a los teléfonos de nuestros puntos de venta locales.
bot. Ella usa avanzados algoritmos para analizar todas nuestras bases de datos, respuestas de tickets, foros y otras fuentes para ofrecer la mejor respuesta a sus preguntas. No juegue con ella o puede volverse desagradable y de poca ayuda si se enfada con usted.
En nuestra sección de Bases de Datos encontrará la lista de vehículos soportados. Puede filtrar la lista por tipo de vehículo: coche, moto, tractor, camión, etc. Y por tipo de herramienta: MAGPro2 BASE, BDM, X17 etc.
La siguiente opción en el menú es: Ajustes/configuración. Aquí puede encontrar sus datos personales. Puede cambiar su contraseña, revisar y extender la validez de su cuenta, etc.
El primer día de cada mes el número de monedas VERDES será automáticamente actualizado a 30..
Ejemplo de como MMS cambia la cantidad de monedas VERDES cada mes para cuentas MASTER:
31’th month | 1’st next month |
0 | 30 |
6 | 30 |
90 | 30 |
Ajustes -> Archivos Files le ofrece su propio servidor de archivos personales. Puede guardar en él sus archivos personales, documentos, etc. Puede crear/renombrar/borrar archivos y carpetas.
La carpeta “Backup” está reservada a porpósitos del sistema (las lecturas de tus herramientas serán enviadas
automáticamente a la carpeta Backup).